Lo sportello al pubblico è aperto SOLO SU APPUNTAMENTO: è possibile prenotare un appuntamento per uno dei servizi (ZTL, Sosta, Persone con disabilità, Bus turistici, Taxi/NCC) tramite Contact Center al Numero Unico 06 57003 (tasto 9 – 7 giorni su 7, h24) oppure utilizzando l’app SolariQ  (disponibile per Android e iOS) previa registrazione.

Per la sicurezza di utenti e impiegati sono disponibili solo 30 appuntamenti all’ora ed è possibile presentare UNA SOLA PRATICA PER APPUNTAMENTO.

La prenotazione degli appuntamenti permette di ridurre al minimo i tempi di attesa.

Gli utenti che prendono appuntamento alle ore 16.00 devono arrivare presso lo sportello al pubblico entro e non oltre l’orario di prenotazione.