Frequently Asked Questions

No, all’interno del Tablet o dello Smarthphone deve essere inserita una scheda SIM, preferibilmente solo dati, di qualsiasi gestore. Ogni operatore taxi è libero di sottoscrivere il contratto più adatto alle sue necessità con il gestore che preferisce.

No, è possibile cambiare la scheda SIM o l’apparecchio Smartphone/tablet, ogni volta che si vuole, comunicando a Roma Servizi per la Mobilità mediante casella postale chiamataxi@agenziamobilita.roma.it questa volontà, indicando:

• nome
• cognome
• numero di licenza
• data da quando effettuare l'operazione

Il terminale utilizzato dal tassista deve connettersi alla rete esclusivamente tramite la SIM inserita nel dispositivo e non utilizzare il sistema WI-FI, anche se apparentemente funziona correttamente.

Il tassista deve sempre utilizzare l’auricolare con microfono incorporato per parlare con l’utente: l’utilizzo del vivavoce potrebbe causare problemi nella ricezione dell’audio sia da parte del tassista sia da parte dell’utente.

Attualmente il taxi viene ricercato nel raggio di 6 Km e di 15 minuti di distanza. Questa impostazione è modificabile e non è un malfunzionamento del Sistema Chiamataxi 060609, bensì una configurazione che si è ritenuta utile.

Dal 16 settembre 2015 i contrassegni con vecchio formato grafico e di colore arancione NON sono più validi, in quanto è stata sospesa l'efficacia. Infatti il 15 settembre 2015 si è concluso il periodo previsto dal DPR 151/2012 per la sostituzione del permesso speciale di circolazione con il contrassegno disabili avente formato europeo. I permessi per persone con disabilità rilasciati ai residenti a Roma sono stati tutti sostituiti, ad esclusione di quelli riportati nel seguente elenco completo delle iniziali di nome e cognome del titolare.

Tali contrassegni possono comunque essere sostituiti anche presentando presso i nostri uffici la seguente documentazione:

• modulo di riconsegna
• vecchio permesso in originale
• copia del documento del titolare
• eventuale delega e copia del documento del delegante
• pagamento di € 6,16 da effettuarsi secondo le modalità riportate sul retro del modulo

Non sarà necessario, invece, produrre la certificazione medico legale.

Dal 3 agosto 2015 sono stati revocati i permessi con contrassegno europeo o vecchio formato rilasciati a persone con disabilità il cui titolare abbia spostato la residenza in altro Comune.

Il contrassegno consente la sosta gratuita negli spazi riservati ai disabili; si consiglia di informarsi presso le autorità competenti locali su eventuali normative specifiche e/o Zone a Traffico limitato.

No. Il contrassegno può essere utilizzato/esposto SOLO con la persona con disabilità a bordo dell'automezzo.

No, il contrassegno DEVE essere esposto in originale (sono tassativamente vietati contrassegni in copia o artefatti)

No. Possono richiedere il permesso di sosta solo i domiciliati con residenza fuori dalla provincia di Roma.

E' possibile richiedere fino ad un massimo di 2 permessi per i residenti, 1 permesso per domiciliati e artigiani.

I residenti nelle aree tariffate, i domiciliati nelle aree tariffate con residenza FUORI dalla Provincia di Roma, gli artigiani con laboratorio nelle aree tariffate che trasportano materiale voluminoso e/o di lavoro e che esercitano prevalentemente presso il domicilio del cliente.

E' possibile comunicare eventuali guasti o avarie del mezzo al fax +39 0646957715. E' inoltre necessario regolarizzare la propria posizione presso gli uffici di Roma Servizi per la Mobilità nel primo giorno lavorativo utile successivo al fermo del mezzo.

La licenza taxi non ha scadenza, ma ogni 5 anni è necessario rinnovare la vidimazione, a dimostrazione del possesso dei requisiti per l'esercizio dell'attività di tassista.

Si, la ZTL attiva negli orari diurni è più estesa rispetto a quella attiva negli orari notturni. Scopri su mappa i loro confini e gli orari.

Sì. I veicoli a trazione esclusivamente elettrica possono liberamente e gratuitamente circolare all’interno delle ZTL di Roma facendo preventivamente richiesta via email con copia della carta di circolazione del veicolo in allegato. L’accesso nelle ZTL viene autorizzato senza rilascio di alcun contrassegno cartaceo.

Sì, motocicli e ciclomotori hanno libero accesso alla ZTL tutti i giorni, in tutte le ore, e possono sostare al suo interno negli spazi per i veicoli a due ruote.

Per la ZTL A1 (Tridente), possono accedere ciclomotori e motocicli di proprietà o nella disponibilità (leasing o comodato d’uso) degli appartenenti alle categorie di autorizzati all’accesso in ZTL A1, inviando la documentazione per inserimento targhe a permessiZTLA1@agenziamobilita.roma.it