Dal 1° dicembre 2025 sono cambiate le modalità di richiesta, rilascio e gestione del Contrassegno Unico Disabili Europeo (CUDE) per persone con disabilità.
La deliberazione di Giunta Capitolina n. 196/2025 ha introdotto una nuova procedura, digitale e semplificata, per rendere più rapido e comodo l’accesso al servizio, la richiesta del contrassegno e la comunicazione delle due targhe da associare al permesso, riducendo passaggi burocratici e tempi di attesa, garantendo al contempo la massima trasparenza.
Cosa è cambiato
– Rilascio/rinnovo/duplicato del contrassegno CUDE e aggiornamento targhe
Dal 1° dicembre 2025, le operazioni di rilascio, rinnovo, duplicato, aggiornamento targhe si effettuano SOLO:
- sul nostro sito, tramite Sportello online accedendo QUI facilmente e velocemente con SPID o CIE (Carta d’Identità Elettronica) del titolare del contrassegno CUDE
- presso il nostro Sportello al Pubblico di via Silvio D’Amico 38 (lun-ven 8:30 – 16:00) SOLO con appuntamento prenotabile con l’app SolariQ o tramite il Numero Unico 0657003.
Un volta effettuata la richiesta di rilascio/rinnovo/duplicato tramite la piattaforma on line si ottiene un contrassegno provvisorio valido 60 giorni, in attesa del CUDE definitivo che viene spedito a domicilio con raccomandata A/R.
Presso lo Sportello al pubblico il rilascio del contrassegno definitivo è a vista.
N.B. In caso di rinnovo o duplicato per deterioramento, la spedizione del nuovo contrassegno CUDE definitivo verrà effettuata solo dopo la restituzione del precedente contrassegno da parte del titolare.
Le targhe associabili al contrassegno CUDE rilasciato/rinnovato/duplicato sono due, la principale e la secondaria.
Dal 21 agosto 2026 è autorizzata al passaggio nelle Ztl e sulle corsie preferenziali (con la persona disabile a bordo) solo la targa del veicolo principale. Resta sempre possibile, per il titolare del contrassegno, modificare in ogni momento le targhe inserite, sempre indicando la principale e la secondaria. Guarda i tutorial.
Le richieste relative al cambio/aggiornamento targa per l’ingresso nelle ZTL o sulle corsie preferenziali non possono più essere effettuate tramite il Numero Unico 0657003.
Per la sola indicazione dell’ingresso in ZTL senza il titolare del CUDE a bordo sono disponibili il canale telefonico ChiamaRoma 060606 e l’App Julia.
Per maggiori informazioni sulle operazioni di rilascio, rinnovo, duplicato e modifica targhe consulta le istruzioni nelle pagine dedicate nella sezione Persone con disabilità.
– Targhe associate al CUDE: avviso importante
Le targhe associabili al contrassegno CUDE rilasciato/rinnovato/duplicato dal 1° dicembre 2025 sono due, la principale e la secondaria. Pertanto, qualora il/la titolare non abbia provveduto alla comunicazione entro il 19 giugno 2026, si è proceduto d’ufficio all’aggiornamento dei veicoli autorizzati, a decorrere dal 21 agosto 2026, secondo i seguenti criteri:
CUDE con tre veicoli associati:
- il veicolo con immatricolazione più risalente è stato cancellato;
- il veicolo con immatricolazione più recente è stato individuato come principale;
- il restante come secondario.
CUDE con due veicoli associati:
- il veicolo con immatricolazione più recente è stato individuato come principale;
- l’altro come secondario.
Fino al 21 agosto 2026, i titolari del contrassegno potevano, comunque, comunicare/confermare le due targhe associabili, principale e secondaria.
Dopo il 21 agosto 2026, resta autorizzata al passaggio nelle Ztl e sulle corsie preferenziali (con la persona disabile a bordo) solo la targa del veicolo principale.
Resta sempre possibile per il titolare del contrassegno modificare in ogni momento le targhe inserite, sempre indicando la principale e la secondaria.
– TUTORIAL su inversione targhe, immediata e in data futura
Consulta il TUTORIAL sull’inversione immediata delle targhe Principale e Secondaria
Consulta il TUTORIAL su come programmare l’inversione delle targhe per una data futura
– Minori o soggetti tutelati
I genitori/rappresentanti legali di minori o di soggetti tutelati potranno accedere allo Sportello al Pubblico anche senza appuntamento.
– Attiva la funzionalità ‘TUTORI’ dello Sportello online
E’ attiva la nuova funzionalità “Tutori” che consente, durante la fase di richiesta autorizzativa tramite Sportello online, la possibilità di richiedere l’abilitazione ad operare per conto di un cittadino minorenne o di un soggetto sottoposto a forme di tutela.
Come accedere alla nuova funzione:
- effettuare l’autenticazione con SPID o CIE allo Sportello online
- nella Home Page, selezionare la voce “Cruscotto”
- scegliere l’opzione “Tutori” per avviare l’abilitazione
Documentazione richiesta:
Il sistema guida all’inserimento dei dati del soggetto da tutelare e al caricamento dei documenti necessari (documenti d’identità, stato di famiglia o attestazioni di tutela) in base alla specifica condizione di riferimento.
– Assistenza Patronati
I cittadini interessati e privi di identità digitale (senza SPID o CIE) possono rivolgersi anche presso i Patronati aderenti (QUI l’elenco) per le operazioni di richiesta/rinnovo del contrassegno e modifica delle targhe associate, previo pagamento del servizio.
Cerca in mappa il patronato più vicino
Materiali da scaricare
Modulo richiesta accesso Ztl titolari
Avvio del procedimento di comunicazione targhe entro il 19 giugno 2026
Responsabile del procedimento: Fabio Giacomo Schiavo
Per eventuali richieste di informazioni utilizzare i canali dedicati: Numero Unico 0657003 e Roma Mobilità Risponde.
Le richieste che perverranno per canali diversi da quelli dedicati, non potranno essere gestite.
