Dal 1° dicembre 2025 sono cambiate le modalità di richiesta, rilascio e gestione del Contrassegno Unico Disabili Europeo (CUDE).
La deliberazione di Giunta Capitolina n. 196/2025 ha introdotto una nuova procedura, digitale e semplificata, per rendere più rapido e comodo l’accesso al servizio, la richiesta del contrassegno e la comunicazione delle targhe da associare al permesso, riducendo passaggi burocratici e tempi di attesa, garantendo al contempo la massima trasparenza.
Cosa cambia
– Rilascio, rinnovo, duplicato del contrassegno e aggiornamento targhe
Dal 1 dicembre le operazioni di rilascio, rinnovo, duplicato, aggiornamento targhe si effettuano SOLO:
- sul nostro sito, tramite piattaforma online accedendo QUI facilmente e velocemente con SPID o CIE – Carta d’Identità Elettronica del titolare del contrassegno CUDE
- presso il nostro Sportello al Pubblico di via Silvio D’Amico 38 (lun-ven 8:30 – 16:00) SOLO con appuntamento prenotabile con l’app SolariQ o tramite il Numero Unico 0657003.
Le targhe associabili al contrassegno CUDE rilasciato/rinnovato/duplicato dal 1° dicembre sono due, la principale e la secondaria.
Le richieste relative al cambio/aggiornamento targa per l’ingresso nelle ZTL o sulle corsie preferenziali non potranno più essere effettuate tramite il Numero Unico 0657003.
Il canale telefonico ChiamaRoma 060606 rimarrà attivo per la sola indicazione dell’ingresso in ZTL senza il titolare del CUDE a bordo.
Un volta effettuata la richiesta (rilascio, rinnovo, duplicato) verrà rilasciato, tramite la piattaforma on line, un contrassegno provvisorio valido 60 giorni, in attesa del CUDE definitivo che verrà spedito a domicilio con raccomandata A/R.
Presso lo Sportello al pubblico il rilascio del contrassegno definitivo è a vista.
N.B. In caso di rinnovo o duplicato per deterioramento, la spedizione del nuovo contrassegno CUDE definitivo verrà effettuata solo dopo la restituzione del precedente contrassegno da parte del titolare.
Per maggiori informazioni sulle operazioni di rilascio, rinnovo, duplicato e modifica targhe consulta le nuove istruzioni nelle pagine dedicate nella sezione Persone con disabilità.
– Targhe associate: avviso importante
- I/le titolari di CUDE già autorizzati/e all’accesso nella ZTL di Roma Capitale con tre veicoli sono invitati/e a comunicare – tramite lo Sportello online entro il 19 giugno 2026 – la targa del veicolo principale e quella del veicolo secondario.
- I/le titolari di CUDE già autorizzati/e all’accesso nella ZTL di Roma Capitale con due veicoli sono invitati/e a comunicare – tramite lo Sportello online entro il 19 giugno 2026 – la targa del veicolo principale e quella del veicolo secondario.
In alternativa, è possibile effettuare l’operazione presso il nostro Sportello al Pubblico di via Silvio D’Amico 38 (lun-ven 8:30 – 16:00) SOLO con appuntamento prenotabile con l’app SolariQ o tramite il Numero Unico 0657003.
La revoca dell’autorizzazione all’accesso della terza targa sarà valida a decorrere dalla data di detta comunicazione.
Qualora il/la titolare non provveda alla comunicazione entro il 19 giugno 2026, si procederà d’ufficio all’aggiornamento dei veicoli autorizzati, secondo i seguenti criteri:
CUDE con tre veicoli associati:
- il veicolo con immatricolazione più risalente sarà cancellato;
- il veicolo con immatricolazione più recente sarà individuato come principale;
- il restante come secondario.
CUDE con due veicoli associati:
- il veicolo con immatricolazione più recente sarà individuato come principale;
- l’altro come secondario.
Nelle more della conclusione del procedimento amministrativo e per tutta la durata della validità del CUDE, tutti i veicoli attualmente associati resteranno temporaneamente inseriti nelle liste bianche per l’accesso alle ZTL e alle corsie preferenziali.
Termini del procedimento
Il procedimento si concluderà entro 60 giorni a decorrere dal 20 aprile 2026, data di avvio formale del procedimento.
Consulta l’Avviso pubblico per la comunicazione targhe
– Minori o soggetti tutelati
I genitori/rappresentanti legali di minori o di soggetti tutelati potranno accedere allo Sportello al Pubblico anche senza appuntamento.
– Attiva la funzione ‘TUTORI’
E’ attiva la nuova funzionalità “Tutori” che consente, durante la fase di richiesta autorizzativa tramite Sportello online, la possibilità di richiedere l’abilitazione ad operare per conto di un cittadino minorenne o di un soggetto sottoposto a forme di tutela.
Come accedere alla nuova funzione:
- effettuare l’autenticazione con SPID o CIE allo Sportello online
- nella Home Page, selezionare la voce “Cruscotto”
- scegliere l’opzione “Tutori” per avviare l’abilitazione
Documentazione richiesta:
Il sistema guida all’inserimento dei dati del soggetto da tutelare e al caricamento dei documenti necessari (documenti d’identità, stato di famiglia o attestazioni di tutela) in base alla specifica condizione di riferimento.
– Assistenza Patronati
Tutte le operazioni (richiesta, rinnovo eccetera) possono essere effettuate anche presso i Patronati aderenti, (QUI l’elenco), utilizzando SPID o CIE del richiedente e previo pagamento del servizio.
Cerca in mappa il patronato più vicino
Materiali da scaricare
Modulo richiesta accesso Ztl titolari
Avvio del procedimento di comunicazione targhe entro il 19 giugno 2026
Responsabile del procedimento: Fabio Giacomo Schiavo
Per eventuali richieste di informazioni utilizzare i canali dedicati: Numero Unico 0657003 e Roma Mobilità Risponde. Le richieste che perverranno per canali diversi da quelli dedicati, non potranno essere gestite.